MANEJANDO CUIDADORES EN EL HOGAR

Ser cuídador familiar no quiere decir que uno tiene que hacer todo si mismo. Se trata de asegurar que las necesidades del pariente sean logradas. En este papel, podra llegar el tiempo que usted y su pariente decidan comenzar usar ayuda fuera de lo que la familia y amigos puedan rendir. Esta decisión debe ser realizada con su pariente si es posible, basandose en las selecciones informativas entre opciones disponibles de cuídado en casa, buen juicio y hayar un servicio que esté en acuerdo con la situación de cuídado familiar. El seguiente paso, despues de contratar un cuídador de paga o arreglar la ayuda de un voluntario, es prepararse uno mismo y su pariente para compartir su hogar y supervisar el cuídado diario que se va rendir. La seguiente información le ayudará a guíarla en manejar la ayuda de un cuídador en casa con éxito.

¿Qué debemos mi pariente y yo esperar en ganar cuando acceptemos la ayuda de paga o voluntariamente y lleguemos a dejar a alguíen entrar en nuestro hogar?

Deben comenzar con tener expectaciones realisticas de lo que el servicio puede y no puede ofrecer. Las amas de casa no dan baños y por lo costumbre los asistentes de salud no hacen la limpieza. Quizás usted tendra que enseñar al cuídador hacer ciertos quehaceres de la manera que usted y su pariente les gusta que se hagan. Tenga en cuenta que no todo el tiempo podrá tener la misma persona como cuídador según el horario, tiempo libre y enfermedad. Los beneficios para su pariente incluyen la compañía; diferentes modos de cuídado que puedan dirigir a mejoramiento de salud, funcionamiento y comportamiento; y sobretodo mejoramiento de bien estar y felicidad. Los beneficios para usted como cuídador podrán incluír: tiempo para descansar y tiempo personal; reducción de tensión; transportación para su pariente a todas las citas médicas y actividades de recreación; apprender técnicas de cuídar nuevas; tranquilidad de mente; y posiblemente el mejoramiento de la relación con su ser querido.

¿Qúe tipo de información debo de reunir que pueda ayudar al cuídador entender las necesidades, los gustos y las aversiones de mi pariente?

Comienze con crear un perfil personal de su pariente. Apunte información sobre lo seguiente:

• Nombre – el nombre que su pariente prefiere que se le llame, nombres de los miembros de la familia, donde viven y como contribuyen al cuídado de su pariente.
• Salud – condiciones médicas, tratamientos, medicamentos, alergias, estado de vista/oído/hablar y uso de aparatos de ayuda, etc. y el lugar donde se encuentran las directivas avanzadas, si es aplicable.

Preferencia de comida y bebidas – restricciones de dieta, si hay.

• Rutinas diarias – tiempo de despertar, dormir y merendar/botanear, hacer ejercicios y tipo de actividad, el mejor tiempo del día y el más difícil tiempo del día.
• Movimiento – mano derecha o surda, mecanismos asistivos (bastón, andadera, silla de ruedas), asistencia necesaria dentro y fuera del hogar, transportación que se usa para asistir a citas médicas y profesionales.
• Asistencia/Supervisión necesaria para conducir actividades diarias – comer, vestir, peinar, bañar, etc.
• Actividades/Actividades de Distracción – una descripción de la actividad y también la hora del día en que se hace.

• Contactos de Emergencia – nombres y números de teléfono de: miembros de familia y amigos, médicos atendiendo, farmacia(s) que ocupan, información de seguro de salud, preferencia de departamento médico emergente y control de veneno.

Haga una copia de está información para todo los que ayudan a cuídar a su pariente. Los cuídadores deben saber que esperar.

¿Qúe preguntas debo preguntar para asegurar que el cuídador entienda lo que mi pariente y yo necesitamos? Lo que usted está buscando en el cuídado en el hogar es una persona servicial, digno de confianza, fiable, con buenas técnicas, bondadoso y paciente. Usted y su pariente necesitan observar y evaluar al ayudante. Quizá quiera preguntarse lo seguiente para ayudarle:

• ¿Es el ayudante compasivo, profesional, calmado, y orgulloso de su trabajo?
• ¿Está el ayudante bien cualificado en los primeros auxilios y otras técnicas de cuídado apropiadas?
• Si su pariente tiene directivas de cuídado médico antes de hospitalizar (carta y/o pagina naranjada), ¿entiende el cuídador los términos de las directivas y está dispuesto a seguirlos?
• ¿Qúe puede hacer el cuídador para ayudarnos ahora?
• ¿Está el cuídador dispuesto seguir los reglamentos del hogar? (Restricción de fumar, y/o el uso de televisión o teléfono).
• ¿Qúe arreglos hay si el ayudante tiene una emergencia, se enferma y/o no puede llegar al tiempo puesto? ¿Hay tiempos organizados antemano que el cuídador no está disponible? ¿Ha hecho el cuídador arreglos para problemas con transportación, cuídado de niño, etc.?
• ¿Qúe clase de arreglos se deben hacer para vacaciones y días festivos y sueldos? ¿Qúe tanto tiempo en antemano quiere usted tener para avisarle de tiempo libre? ¿Qúe tanto tiempo pueden tomar libre y con qúe tanta frequencia?
• ¿Está el ayudante dispuesto hacer las cosas como su pariente lo desea que se hagan?
  
• ¿Está el ayudante dispuesto ser flexible y hacer tareas o mandados extras si es necesario?
  
• ¿Hay ciertas comprensiones culturales o capacidades de idioma que se deben discutir?
  Haga una lista y converse con su ayudante de lo que usted espera que el/ella haga, que tan
  frequentemente se debe hacer y como usted quiere que se haga. Por ejemplo, qué tantas comidas
  se deben preparar al día, el tiempo que se deben servir y el menú que se debe seguir. O,
  considere identificar y conversar las obligaciones detalladamente de la limpieza que se debe hacer,
  con qué tanta frequencia se deben hacer, y qué clase de materiales de limpieza se pueden usar.
  Tenga en cuenta que el cuídador está entrenado en la salud basica, mantenimiento del hogar, y
  técnicas personales y puede tener capacidad perspicaz valorable del cuídado de su pariente.
  Cuando esté de acuerdo con los detalles de cuídado que se tienen que rendir,
  use esta lista para escribir un contrato para que usted y el cuídador tengan
  una copia propia de lo que estan de acuerdo. Asegure de incluír qué es lo
  que el cuídador debe esperar que se haga si acaso los terminos del contrato
  no se llevan acabo.
  

Muchas familias prefieren emplear un cuídador en privado en lugar de usar
una agencia. Mantenga en cuenta qué como un patron, se deben llenar
ciertos documentos de empleo y impuestos incluyendo impuestos de
retención, FICA, y otros impuestos relacionados como la compensación de
desempleo. El cuídador también debe llenar la forma I-9 para el proposito de
imigración. Por un cierto precio, un contador independiente o organización
de contabilidad puede asistirle y asegurar que usted tenga todos los
documentos apropiados para protegerse como patron y proteger el cuídador
como empleado.

BAQUEANO: Un Guía Para El Cuídador de Familia Concilio de Envejecimiento de Pima

Mi pariente tiene problemas con su memoria. Aunque hablamos y quedamos de acuerdo en conseguir ayuda fuera de la familia, mi pariente probablemente ha olvidado y quizá se oponga en aceptar la ayuda. ¿Cómo le presento a mi pariente el cuídador? Principalmente, debe usted hacer arreglos para estar presente cuando el cuídador nuevo llegue a la casa de su pariente. Esto presenta una oportunidad para observar y evaluar la situación. ¿Há recibido el cuídador entrenamiento in cuídar a personas con problemas de memoria? ¿Es el cuídador agradable, profesional y sociable? ¿Está su pariente temeroso, intranquilo o en necesidad de consuelo? ¿Estan aptos de comenzar una conversación? Muchas veces una persona con problemas de memoria se sienten amenazados o asustados por personas o actividades nuevas. Se le debe avisar al cuídador antes de llegar a la casa de su pariente de los problemas de memoria que tiene su pariente y posiblemente la resistencia de ayuda que puede haber. Tome esta oportunidad de discutir diferentes maneras que se pueden usar para introducir su pariente al cuídador para hacerlos sentir agustos y confortables. Por ejemplo, presente al cuídador como una persona que estará en el hogar para ayudar en el hogar y no para asistir a la persona con problemas de memoria especificamente. También, usted puede informar al cuídador de los gustos y aversiones que su pariente tiene para ayudar al cuídador con la conversación inicial y promover una conversación social.

¿Cómo debemos mi pariente y yo comunicar con el cuídador para que haga lo que queremos y no hacerlo sentir defensivo o negativo? Si ustedes estan insatisfechos con el funcionamiento, comportamiento o sospechan del conocimiento y/o habilidad del cuídador, hable con el cuídador inmediatamente. Es muy importante que ustedes aprendan las varias maneras de comunicar eficazmente, que incluyen lo seguiente:

• Esté seguro que su mensaje sea indicado claramente tal como: “Cuando usted hace esto, asi me hace sentir.”
• No use un tono acusador. Use frases tal como: “¿Cómo piensa usted que podemos corregir o cambiar lo que está mal?” “Me sintiera mejor si lo intentaramos de esta manera.” “Me siento incomfortable/alterado/tenso cuando usted ______”
• Trate de hacer el cuídador sentirse cómodo. Anime al cuídador para que pueda hablar libremente. Forme un ambiente que apoye una comunicación buena.
• Enseñele al cuídador que está escuchando. Tenga una aspecto y manera de interes en lo que el cuídador tenga que decir.

• No saque a la ligera una conclusión. Trate de prevenir suposiciones de lo
que el cuídador esté por decir.


• Haga preguntas. Las preguntas que usted haga deben servir para guiar la
conversación.


• Sea paciente y flexible.

¿Qúe son las señas de advertencia que puedan sugerir los problemas potentes de explotación, abuso o negligencia?

Unas señas de advertencia que indican que probablemente hay problemas
incluyen:

• ¿Ha cambiado la personalidad de su pariente desde que el cuídador fue empleado? ¿Aparece
  su pariente temeroso?
• ¿Estan cheques extraviados o hechos “Al Portador” o en efectivo o al nombre del cuídador por más de la cantidad que estaba de acuerdo? (Busque cheques extraviados atras de la chequera o en las chequeras que no se estan usando.)

Si sospecha que su pariente lo estan abusando, está desatendido y/o está económicamente explotado por el cuídador o ayudante, puede usted reportar sus preocupaciones al patrón del cuídador. Si usted emplea al cuídador privadamente entonces puede reportar el asunto a Los Servicios de Protección para Adultos de Arizona (“Arizona Adult Protective Services”) (Teléfono de servicios central: 1-877-767-2385). Sin embargo, si hay indicaciones claras de abuso, negligencia, y/o explotación despida al cuídador y inmediatamente reporte el crimen a Los Servicios de Protección para Adultos de Arizona (“Arizona Adult Protective Services”) ( a el teléfono indicado anteriormente) o al “Pima County Elder Abuse Police Hotline” (teléfono 790-7262) y a la agencia

que emplea al cuídador, si es aplicable.

• El Concilio de Envejecimiento de Pima (Pima Council on Aging), 8467 E. Broadway Blvd., Tucson, Arizona 85710-4009; Teléfono: (520) 790-7262; www.pcoa.org

• Publicación por El Concilio de Envejecimiento de Pima
(Pima Council on Aging): “Consejos de Seguridad Cuando Se Emplea
Un Trabajador de Cuídado en Casa”
(“Safety Tips for Hiring A Home Care Worker”)


• El Consorcio de Cuídadores (Caregiver Consortium);
  www.arizonacaregivers.org
  
• La Asociación Nacional De Cuídado En Casa
  (National Association for Home Care),
  Teléfono (202)547-7424 o www.nahc.org
  
• El Concilio Nacional de Envejecimiento
  (National Council on the Aging), www.benefitscheckup.com
  
• La Alianza de Cuídadores de Familia (Family Caregiver Alliance);
  Teléfono: (415)434-3388 o www.caregiver.org
  
• La Administración de Envejecimiento (Administration on Aging);
  www.aoa.gov/caregivers/default.htm
  
• Respuestas De La Vida por la Asociación de
  Personas Americanas Jubiladas (AARP Life Answers);
  

www.aarplifeanswers.com

• Guía de Cuídado (CareGuide);
  www.careguide.com y toque: “Care at Home”
  
• La Publicación por la Fundación AARP Andrus
  (AARP Andrus Foundation Publication); “Pasos al Exito:
  Decisiones de Ayuda en Casa para los Cuídadores Que Cuídan
  Personas con Alzemia” (“Steps to Success: Decisions about Help
  at Home for Alzheimer’s Caregivers”); disponible
  electrónicamente en el “Internet” a
  www.andrus.org/caregiving o por correspondencia de
  AARP Fulfillment EE01526, 601 E St N.W.,
  Washington, DC 20049 (solicite la publicación número D17623)
  

CONSEJOS PARA QUE EL CUIDADOR PUEDA SUPERVISAR EL AYUDANTE DE CUIDADO EN CASA

• Translade del hogar o mantenga bajo candado, todas las cosas con mucho valor asi como joyas, arte, cámaras, dinero, chequeras y detalles de cuentas bancarias.
• Asegure toda la correspondencia. El ayudante de cuídado no debe tener acceso a ninguna correspondencia importante asi como: fondo de pensión, cheques de seguro social y reembolsos o solicitudes de tarjetas de crédito. Las solicitudes de tarjetas de crédito pueden ser facilmente usadas por cualquiera persona para abrir una cuenta bajo el nombre de su pariente. Puede usted considerar conseguir un apartado postal para asegurar que todas clases de correspondencia no lleguen a las manos de alguien con mala intención.
• Consiga un fondo aparte para gastos menores si el ayudante de cuídado estará encargado de hacer las compras por su pariente. Haga que el ayudante le entregue todos los recibos y cambio en efectivo de todas las compras para que usted pueda calcular la cantidad que debe de quedar en éste fondo. NUNCA LE DE DINERO EN EFECTIVO O CHEQUE EN BLANCO AL AYUDANTE DE CUIDADO PARA LAS COMPRAS.
• Si el ayudante de cuídado estará manejando para llevar a su pariente a las citas del médico y a otros sitios, entonces considere lo seguiente: revise la póliza de seguro de automóvil de su pariente para saber si su pariente está asegurado por mientras es pasajero en el vehiculo de otra persona. Haga una copia de la licencia de conducir del ayudante de cuídado que esté al corriente. Usted necesitara esta información si acaso hay un accidente en el auto de su pariente o en el auto del ayudante de cuídado. También, su agente de seguro puede usar la licensia para revisar los archivos de conducimiento de auto del ayudante de cuídado.
• Anote en un calendario todas las citas y visitas pre-arregladas que se van hacer al hogar de su pariente por amistades, trabajadores de mantenimiento, jardineros, y otros vendedores locales. Pueda ser que usted quiera iniciar un reglamento que requiera que el cuídador le llame a usted si hay duda en dejar estraños entrar en la casa de su pariente.
• Ayudantes de cuídado no deben ser permitidos de recibir regalos de su pariente (con la excepción de comida). Esto protégé a ambos, a su pariente y al ayudante de cuídado, si acaso hay una pregunta sobre la naturaleza o las circumstancias alrededor del regalo.
• Si es posible, revise “aquí y allá” la casa de su pariente en los días que el ayudante de cuídado está citado a trabajar. Esto dara una oportunidad de observar que los que esta pasando y si es o no es apropiado.
• No se olvide atender las necesidades de los animales de su pariente. Detalle los deberes especificamente del ayudante de cuídado que estará responsable incluyendo las rutinas diarias y las preparaciones personales.
• Establezca limitaciones en la clase de información (personal y de negocio) que sea apropiado en compartir y lo que no se debe compartir con o por los ayudantes de cuídado con otras personas.
• Establezca reglas de ver televisión. Los programas en televisión deben ser seleccionados para que su pariente disfrute y a su gusto y no solo para el ayudante de cuídado.
• Escriba las instrucciones o prepare una escritura detallando como el ayudante de cuídado debe contestar llamadas telefonicas, tomar mensajes y responder a las llamadas.
• No permita que el ayudante de cuídado comienze una actividad de ejercicio nueva o programa antes de consultar con el médico de su pariente.

Otras consideraciones incluyen::

• ¿Podrá el ayudante de cuídado tener permiso de dejar sus propios parientes o amistades visitarlo?
• ¿Hasta cual punto podrá el ayudante de cuídado socializar y/o participar en las actividades con su pariente y sus amistades? Su pariente podrá querer el tiempo con sus amistades en privado.
• Si contrata un ayudante de cuídado que fuma cigarros, tal vez sea necesario de establecer limites de la cantidad de tiempo que puede tomar y designar las areas (dentro y fuera) donde se puede fumar.